আইনি দলিল

labeta গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। labeta কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সেটি এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

labeta ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন https://labeta.vip ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

labeta-র ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের স েবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি labeta-র সকল সেবা, মোবাইল সংস্করণ এবং ভবিষ্যতে চালু হওয়া যেকোনো নতুন ফিচারের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

  • পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash/Nagad/Rocket নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত), নিরাপত্তা প্রশ্ন।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন প্রদত্ত তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি।
  • ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শন করা পাতা, গেমিং কার্যক্রম, সেশনের সময়কাল, ক্লিকের ধরন।
  • লোকেশন তথ্য: আইপি ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক অবস্থান (শহর পর্যায়ে)।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: বিস্তারিত নিচের কুকিজ বিভাগে বর্ণিত।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উৎস বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
ইমেইল ও মোবাইল নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য জমা/উত্তোলন প্রক্রিয়া লেনদেনের জন্য হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয় স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

labeta আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • বয়স যাচাইকরণ: ১৮+ বয়স নিশ্চিত করতে — এটি আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করতে।
  • সেবার মান উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

labeta আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর পর্যন্ত।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

labeta আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

labeta ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে — সম্পূর্ণ বেনামী।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পাতা লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

labeta-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

labeta কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ("অপ্রাপ্তবয়স্ক") সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য স্থানান্তর

labeta মূলত বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক সেবা প্রদান করে। তবে কিছু প্রযুক্তিগত সেবা (যেমন ক্লাউড স্টোরেজ, গেম প্রদানকারী) আন্তর্জাতিক সার্ভার ব্যবহার করতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য স্থানান্তর নিরাপদ এবং যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় থাকে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা মানসম্পন্ন চুক্তিভিত্তিক ধারা ও এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

১০ নীতি পরিবর্তন

labeta সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট সময়: সকাল ৯টা – রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়)

সেবা অঞ্চল: বাংলাদেশ

আপনার তথ্য কেন নিরাপদ

labeta-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ব্যবস্থাগুলো গ্রহণ করি

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ

Two-Factor Authentication (2FA) সুবিধায় আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করুন।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। শক্তিশালী হ্যাশিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

labeta কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত ও সমাধান করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অধিকার প্রয়োগ করুন।

labeta-তে স্বাগতম

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন আজই

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে labeta-তে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম উপভোগ করুন। SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য